Vis prosentendringer sammen med absolutte tall
Prosentendringer kan se dramatiske ut når utgangspunktet er lite. Tallene trenger størrelse og sammenligningsperiode.
I denne guiden
Slik går du frem
- Vis både gammel og ny verdi.
- Oppgi beregningsperioden.
- Unngå prosentberegning fra et nullgrunnlag uten forklaring.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: En økning fra én til tre henvendelser er to ekstra henvendelser, selv om prosenttallet er stort.
Dette bør du passe på
Ikke la prosentgrafen skjule at datagrunnlaget er svært lite.
Kontroller resultatet
Kontroller at leseren kan forstå både retning og faktisk omfang.
Neste steg
Les mer i fagområdet analyse og rapportering . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Analyse .
Kilde og videre dokumentasjon
Google Analytics dokumentasjon . Arbeidsrekkefølgen og eksemplet over er Ohai sine praktiske forslag; kilden beskriver plattformens rammer.