Bygg en trakt med entydige steg
En trakt bør beskrive en faktisk sekvens kunden kan gjennomføre. Valg av åpen eller lukket trakt og tidsramme påvirker resultatet.
I denne guiden
Slik går du frem
- Definer steg med klare hendelser.
- Avklar hvilke innganger som skal telle.
- Kontroller alternative veier og tidsgrenser.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: En kunde kan komme direkte til kontaktsiden uten å ha besøkt forsiden, og bør ikke automatisk regnes som frafall.
Dette bør du passe på
Ikke tvinge alle brukere inn i en idealisert reise de ikke følger.
Kontroller resultatet
Sammenlign en testreise med hvordan den vises i trakten.
Neste steg
Les mer i fagområdet analyse og rapportering . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Analyse .
Kilde og videre dokumentasjon
Google Analytics dokumentasjon . Arbeidsrekkefølgen og eksemplet over er Ohai sine praktiske forslag; kilden beskriver plattformens rammer.