Reaktiver inaktive abonnenter med respekt for valget
En reaktivering bør avklare fortsatt interesse og ikke bli en endeløs serie. Definer inaktivitet med målebegrensningene i mente.
I denne guiden
Slik går du frem
- Velg en relevant inaktivitetsdefinisjon.
- Gi mottakeren et enkelt valg.
- Avslutt eller reduser utsendelse når interessen ikke bekreftes.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: En kort melding kan forklare hva nyhetsbrevet tilbyr og gi en tydelig mulighet til å fortsette eller melde seg av.
Dette bør du passe på
Ikke bruke manglende åpning alene som sikker indikasjon på inaktivitet.
Kontroller resultatet
Kontroller at kontakter uten videre interesse ikke fortsetter i samme kampanjeflyt.
Neste steg
Les mer i fagområdet e-postmarkedsføring . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med E-postmarkedsføring .
Kilde og videre dokumentasjon
Forbrukertilsynets veiledning om e-postmarkedsføring . Arbeidsrekkefølgen og eksemplet over er Ohai sine praktiske forslag; kilden beskriver plattformens rammer.