Dokumenter grunnlaget for elektronisk markedsføring
Elektronisk markedsføring krever at virksomheten avklarer reglene som gjelder for mottaker og situasjon. Dokumentasjon må vise hva som faktisk ble valgt.
I denne guiden
Slik går du frem
- Kartlegg hvor adressene kommer fra.
- Avklar relevant grunnlag og eventuelle vilkår.
- Lagre nødvendig dokumentasjon på påmelding og tekst.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: En adresse fra en generell kontaktforespørsel har en annen kontekst enn en uttrykkelig påmelding til et nyhetsbrev.
Dette bør du passe på
Ikke anta at en jobbrelatert adresse alltid kan brukes fritt til markedsføring.
Kontroller resultatet
Kontroller konkrete mottakergrupper mot gjeldende veiledning før utsendelse.
Neste steg
Les mer i fagområdet e-postmarkedsføring . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med E-postmarkedsføring .
Kilde og videre dokumentasjon
Forbrukertilsynets veiledning om e-postmarkedsføring . Arbeidsrekkefølgen og eksemplet over er Ohai sine praktiske forslag; kilden beskriver plattformens rammer.