Segmenter e-post etter relevant behov
Segmentering bør gjøre innholdet mer relevant, ikke bare dele listen i mange små grupper. Bruk data som er nødvendige og forståelige.
I denne guiden
Slik går du frem
- Velg forskjeller som påvirker mottakerens behov.
- Dokumenter hvilke felter som styrer segmentet.
- Kontroller at opplysningene er oppdaterte.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: Nye kunder kan trenge oppstartshjelp, mens erfarne kunder trenger informasjon om videre bruk.
Dette bør du passe på
Ikke utlede sensitive forhold eller bruke data uten avklart grunnlag.
Kontroller resultatet
Les et utvalg kontakter i hvert segment og vurder om meldingen faktisk passer.
Neste steg
Les mer i fagområdet e-postmarkedsføring . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med E-postmarkedsføring .
Kilde og videre dokumentasjon
Forbrukertilsynets veiledning om e-postmarkedsføring . Arbeidsrekkefølgen og eksemplet over er Ohai sine praktiske forslag; kilden beskriver plattformens rammer.