Planlegg distribusjon før innholdet publiseres
En publisert guide trenger relevante innganger. Distribusjonen bør passe hvem innholdet hjelper og hvor de allerede leter.
I denne guiden
Slik går du frem
- Velg eksisterende sider som bør lenke til guiden.
- Tilpass en kort presentasjon for relevante kanaler.
- Gi salg og support en forklaring på når guiden er nyttig.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: En ny onboarding-guide kan bli brukt i kundedialogen og lenket fra tjenestesiden samme dag den publiseres.
Dette bør du passe på
Ikke sende samme generelle melding til alle kanaler uten tilpasning.
Kontroller resultatet
Kontroller at de planlagte inngangene faktisk er publisert og fungerer.
Neste steg
Les mer i fagområdet innholdsstrategi . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Innhold .