En enkel brukertest av landingssiden
En brukertest kan vise hva mennesker faktisk forstår og gjør. Gi en oppgave uten å forklare løsningen på forhånd.
I denne guiden
Slik går du frem
- Velg personer som ligner målgruppen.
- Gi en realistisk situasjon.
- Observer og spør hva de forventer ved handlinger.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: «Finn ut om denne tjenesten passer bedriften din og be om mer informasjon» gir mer innsikt enn «liker du siden?».
Dette bør du passe på
Ikke hjelpe testpersonen gjennom de punktene du ønsker å undersøke.
Kontroller resultatet
Samle konkrete misforståelser og prioriter de som hindrer fullføring.
Neste steg
Les mer i fagområdet konvertering . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Konvertering .