Bekreft innsending først når mottak er bekreftet
En bekreftelse skal gjenspeile faktisk systemstatus. Frontend og backend må være enige om når henvendelsen er mottatt.
I denne guiden
Slik går du frem
- Definer hva som regnes som vellykket mottak.
- Vent på backend-respons.
- Vis tydelig videre oppfølging.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: En knapp kan vise at sending pågår, men skal ikke føre til takkeside før nødvendig mottak er bekreftet.
Dette bør du passe på
Ikke telle klikk på send-knappen som en vellykket henvendelse.
Kontroller resultatet
Kontroller både brukerbeskjed og faktisk registrert melding i en avtalt test.
Neste steg
Les mer i fagområdet konvertering. Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Konvertering.