Tillitselementer som faktisk kan dokumenteres
Tillitselementer bør gi kunden relevant trygghet. Korrekt virksomhetsinformasjon og tydelig prosess kan være viktigere enn dekorative merker.
I denne guiden
Slik går du frem
- Vis hvem som står bak tjenesten.
- Forklar ansvar og leveranser.
- Bruk bare godkjente referanser og dokumenterte påstander.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: Et ekte organisasjonsnummer og en presis personverntekst gir et annet grunnlag enn et oppdiktet «best i test»-merke.
Dette bør du passe på
Ikke bruke kundelogoer eller sertifiseringer uten rett og grunnlag.
Kontroller resultatet
Kontroller hvert tillitselement mot faktisk dokumentasjon.
Neste steg
Les mer i fagområdet konvertering . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Konvertering .