Et konkurrentkart med kundens alternativer
Konkurrenter er ikke bare bedrifter med samme tjenestenavn. Kunden kan også velge å gjøre arbeidet selv eller utsette det.
I denne guiden
Slik går du frem
- List faktiske alternativer fra kundesamtaler.
- Sammenlign relevante kriterier.
- Se etter udekkede behov og ulemper ved eget tilbud.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: Et byrå konkurrerer noen ganger med intern kapasitet, ikke bare andre byråer.
Dette bør du passe på
Ikke gjøre kartet til en ensidig liste over egne fordeler.
Kontroller resultatet
Kontroller vurderingene mot oppdatert informasjon og kundens faktiske beslutningskriterier.
Neste steg
Les mer i fagområdet markedsstrategi . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Analyse .