Finn innholdsgap som fortjener en ny side
Et innholdsgap er et udekket behov hos kunden. Et søkeord du ikke har brukt ordrett er ikke automatisk et slikt gap.
I denne guiden
Slik går du frem
- Samle spørsmål fra salg og kundestøtte.
- Søk gjennom eksisterende innhold etter svar.
- Velg mellom ny side og forbedring av en eksisterende.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: Hvis kundene stadig spør hva som følger med i onboarding, kan tjenestesiden trenge en tydelig prosessforklaring.
Dette bør du passe på
Ikke publiser en ny artikkel før du har undersøkt om en eldre side kan oppdateres.
Kontroller resultatet
Beskriv med én setning hva kunden vil kunne gjøre etter å ha lest det nye innholdet.
Neste steg
Les mer i fagområdet innhold for søk . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med SEO .
Kilde og videre dokumentasjon
Google om nyttig innhold . Arbeidsrekkefølgen og eksemplet over er Ohai sine praktiske forslag; kilden beskriver plattformens rammer.