ohai.
← SEO for relevante søk og bedre kundehenvendelser

Konkurrentanalyse for SEO: finn hva kunden mangler

En konkurrentanalyse skal vise hvorfor kunden kan foretrekke et annet svar. Velg noen få relevante søk og dokumenter hva din side må forklare bedre.

I denne guiden

En SEO-konkurrent er en side som konkurrerer om samme søkeoppgave. Det er ikke alltid bedriften du møter i tilbudsrunden. En sammenligningstjeneste, en fagorganisasjon og en leverandør kan alle være synlige på søket, men hjelpe leseren på forskjellige måter.

Målet er å bestemme hva din egen side skal løse bedre, ikke lage en kopi av resultatet som ligger øverst akkurat nå.

1. Velg søk som hører til tilbudet

Start med én tjeneste og fem til ti søk som kunder kan bruke før de bestiller. Skill mellom å lære, sammenligne og kjøpe. Et søk om hva et begrep betyr trenger et annet svar enn et søk om pris på en konkret leveranse.

Noter land, språk, enhet og dato når du ser på søkeresultatene. Plasseringene kan variere. Bruk egne data i Search Console for å finne faktiske søk, men husk at rapporten ikke viser alle spørringer. Google beskriver begrensninger og gruppering av søkedata.

2. Sammenlign sidetyper før ordmengde

Å telle overskrifter og ord sier lite om innholdet hjelper. Les de viktigste sidene som en kunde: Hvilken beslutning kan du ta etterpå? Hva må du fortsatt ringe for å få svar på?

Felt i arbeidsarketHva du noterer
Søk og behovHva leseren forsøker å få gjort
Synlig side og sidetypeTjenesteside, produktkategori, guide eller sammenligning
HovedsvarHva du lærer før første skjermbilde er passert
BeslutningsgrunnlagPrisforutsetninger, avgrensninger, fremgangsmåte og eksempel
DokumentasjonKilder, ekte faginnspill og etterprøvbare påstander
Neste handlingOm det er forståelig hva kontakt eller bestilling innebærer
Eget hullHva din side mangler som kunden faktisk trenger
Foreslått endringEtt konkret tiltak med ansvarlig person

Begrens første gjennomgang til tre til fem relevante sider. Det er bedre å undersøke noen få grundig enn å levere et stort regneark uten beslutninger.

3. Et eksempel fra en tenkt renholdsbedrift

Søket er «kontorrenhold pris». Tre synlige sider lover raskt tilbud, men ingen forklarer hvilke opplysninger som påvirker beregningen. Egen side sier bare at pris avtales individuelt.

Et nyttig tiltak er å forklare areal, frekvens, sanitærrom, tilkomst og hvilke oppgaver som inngår. Bedriften kan vise et konstruert tilbudsscenario med tydelige forutsetninger dersom den har et faglig grunnlag for tallene. Hvis prisene varierer for mye, kan en sjekkliste til befaring være mer ærlig og nyttig enn et tall uten dekning.

Konklusjonen er ikke «skriv 2 000 ord fordi konkurrenten gjør det». Den er «hjelp kunden å forberede en sammenlignbar forespørsel». Et kort svar med en god tabell kan være nok.

4. Skill innholdshull fra tekniske feil

FunnUndersøk før du bestiller mer tekst
Egen side er ikke indeksertTilgjengelighet, canonical og URL-inspeksjon
Feil side vises for søketIntern lenking, overlapp og sidens faktiske formål
Tjenestesiden får relevante besøk uten kontaktTilbud, kvalifisering og kontaktvei på mobil
Synlige sider svarer på en annen oppgaveOm søket egentlig passer ditt tilbud

Ikke slutt at konkurrentens innhold er årsaken til rangeringen. Merkevare, lenker, historikk og tekniske forhold kan også spille inn. Verktøyenes estimerte trafikk er heller ikke innsyn i konkurrentens kundetall.

5. Prioriter en gjennomførbar endring

Velg et tiltak ut fra relevans, dokumentert mangel og gjennomførbarhet. Et tiltak med faginnspill fra en tilgjengelig medarbeider kan være mer verdifullt enn en stor rapport som krever data dere ikke har.

Skriv for eksempel: «Forklar hva befaringen avklarer, og legg sjekklisten ved kontaktknappen. Fagansvarlig kontrollerer innholdet før publisering. Vi følger relevante søk og kvalifiserte forespørsler separat.»

Google anbefaler original verdi og innhold laget for leseren. Bruk konkurrentene til å oppdage ubesvarte behov; bruk egen fagkunnskap til å fylle dem.

6. Følg opp den samme siden

Noter hvilke deler som endres og når. Etter publisering sjekker du at siden fungerer og kan indekseres. Deretter sammenligner du relevante søk over en tilstrekkelig periode med samme filtre. Ikke vurder en tekstendring bare ut fra én dags plassering.

Bruk SEO-rapporten til oppfølging, og innholdskartet hvis flere av egne sider dekker samme oppgave. Ohai kan hjelpe med SEO-analyse og gjennomføring.

La oss finne
neste steg.

Fortell oss hvem du er, så tar vi kontakt for en uforpliktende prat om muligheter og veien videre.

Vi bruker opplysningene til å følge opp forespørselen din. Du meldes ikke på et nyhetsbrev. Les om personvern.

Foretrekker du e-post? Skriv til post@ohai.no.