SEO-rapport: mal, nøkkeltall og prioriterte tiltak
En nyttig SEO-rapport viser hvilke sider som når de riktige søkene, hva besøkene fører til og hva dere skal gjøre videre. Her er en mal du kan kopiere og et eksempel på hvordan tallene tolkes.
I denne guiden
En SEO-rapport bør inneholde et sammenlignbart datagrunnlag, relevante søk og sider, utvikling i klikk og henvendelser og en prioritert arbeidsliste. Rapporten skal gjøre en beslutning enklere: Hva skal forbedres, hvem gjør det og hvordan vurderer dere endringen?
En lang verktøyeksport gir ikke nødvendigvis et godt svar. Begynn med det tilbudet og de kundene bedriften faktisk ønsker mer av.
Mal: syv deler i en månedlig SEO-rapport
| Del | Hva du fyller inn |
|---|---|
| Avgrensning | Periode, sammenligningsperiode, land, søketype og prioriterte tjenester |
| Kort vurdering | Hva endret seg, og hvorfor er det relevant for virksomheten? |
| Synlighet og klikk | Visninger, klikk og CTR for relevante søkegrupper og sider |
| Henvendelser | Mottatte forespørsler, vurdert relevans og målebegrensninger |
| Gjennomført arbeid | Konkrete endringer med dato og berørte URL-er |
| Viktigste funn | Skillet mellom observerte tall, sannsynlige forklaringer og ubesvarte spørsmål |
| Neste tiltak | Maks tre prioriteringer med ansvar, frist og kontroll |
Kopier tabellen til arbeidsdokumentet og fyll inn bedriftens tall. Ikke la tomme felter bli nuller: «ikke målt» og «ingen henvendelser» betyr forskjellige ting.
Hent tall som svarer på ulike spørsmål
| Datakilde | Nyttig til | Begrensning |
|---|---|---|
| Search Console | Søk, visninger, klikk og sider i Google-søk | Viser ikke hele kundereisen eller alle søk |
| Nettanalyse | Registrerte besøk og handlinger på nettstedet | Påvirkes av samtykke, teknisk oppsett og hendelsesdefinisjon |
| Skjemamottak og salgsoppfølging | Faktisk mottak og vurdering av behov | Kan ikke alene forklare hvordan kunden fant bedriften |
Google definerer måltallene i Search Console. CTR beregnes som klikk / visninger × 100. Gjennomsnittsposisjon er et samlet mål, ikke et løfte om hvor bedriften vises ved neste søk.
Ikke bruk et knappeklikk som bevis på en mottatt henvendelse. Definer det faktiske mottaket i hendelsesplanen, og vurder etterpå om behovet passer tilbudet. Kundeopplysninger og fritekst trenger ikke kopieres inn i rapporten.
Et utfylt eksempel: flere visninger, samme antall gode henvendelser
Eksemplet under er konstruert for én tjenesteside. Hendelsene er ikke en kundehistorie eller en forventet effekt av SEO.
| Måltall | Forrige 28 dager | Siste 28 dager | Tolkning |
|---|---|---|---|
| Visninger i relevante søk | 5 000 | 10 000 | Siden vises oftere |
| Klikk | 100 | 120 | 20 % flere klikk |
| CTR | 2 % | 1,2 % | Lavere samlet klikkrate |
| Mottatte forespørsler | 4 | 6 | Flere bekreftede mottak |
| Kvalifiserte forespørsler | 3 | 3 | Ingen observert økning i denne lille gruppen |
Det er ikke grunnlag for å si at tittelen har blitt dårligere, eller at SEO har skaffet flere riktige kunder. Undersøk om nye, brede søk forklarer CTR-fallet, og hva de tre øvrige forespørslene handlet om. Kvalifiseringsraten gikk i eksemplet fra 3 av 4 til 3 av 6, men med så få hendelser er prosentene svært ustabile.
En nøktern konklusjon kan være: «Synligheten og klikkene økte. Vi ser foreløpig ingen økning i kvalifiserte henvendelser. Neste tiltak er å avklare hvem tjenesten passer for, og undersøke de nye søkegruppene.» Les metoden for lav klikkrate før du omskriver tittelen.
Bruk samme filtre fra måned til måned
Velg like lange perioder og ta hensyn til sesong. Skill merkevaresøk fra øvrige søk og relevante norske kunder fra andre språk og markeder. Lagre side- og søkefiltrene med rapporten slik at en annen person kan gjenta analysen.
Googles databeskrivelse forklarer blant annet at tabeller og totaler kan avvike, og at sjeldne søk kan være skjult. Ikke presenter en liste med synlige søkeord som hele etterspørselen. Merk ferske eller foreløpige tall tydelig.
Følg flate sider og undersider med riktig sidefilter. Noter flyttinger, nye sider og endringer i måleoppsettet. Et hopp etter en taggendring kan være datakvalitet fremfor vekst; bottrafikk og målefeil må avklares før rapporten brukes til budsjettvalg.
Velg tiltak på sidenivå
| Observasjon | Kontroller først | Mulig neste tiltak |
|---|---|---|
| Riktige søk, få klikk | Posisjon, søkeintensjon og hva treffet faktisk lover | Presiser tittel og hovedsvar |
| Riktige besøk, få forespørsler | Tilbud, mobilvisning og skjemaets feiltilstander | Gjør neste handling tydelig og rett dokumentert friksjon |
| Mange sider for samme oppgave | Om forskjellen er reell og nyttig for leseren | Skill formål eller samle faktiske duplikater |
| En god guide er vanskelig å finne | Lenker fra tjeneste, hub og nærliggende guider | Legg inn beskrivende lenker der leseren trenger svaret |
| Viktig side mangler i indeksen | URL-inspeksjon, tilgjengelighet og canonical | Rett årsaken før dere bestiller mer tekst |
En arbeidsordre bør være konkret: «Forklar leveringsområdet på tjenestesiden og ved kontaktknappen. Redaktør lager utkast, fagansvarlig godkjenner. Kontroller publisert side på mobil og følg relevante forespørsler neste periode.»
Rapporter gjennomført arbeid og effekt hver for seg
«Fire sider forbedret» er en leveranse. «Flere relevante klikk» er en observert utvikling. «Flere betalende kunder» krever et annet datagrunnlag. Skriv alle tre med riktig navn, og ikke tilskriv en innholdsendring hele salget uten belegg.
Avslutt møtet med ett valg: fortsette, justere eller undersøke mer. Ved lavt volum kan flere perioder gi et bedre vurderingsgrunnlag enn å trekke sterke konklusjoner hver måned. Sett en konkret dato for ny vurdering og behold notatet om usikkerhet.
For en mer detaljert kontroll av selve kundereisen, bruk fra søk til mottatt kundehenvendelse. Ohai kan hjelpe med SEO og oppfølging av prioriterte sider når rapporten skal bli til gjennomført arbeid.