Bruk kunders innhold med tillatelse og kontekst
Innhold fra kunder kan vise ekte bruk, men publiseringsretten må avklares. En tagging er ikke alltid en tillatelse til all videre bruk.
I denne guiden
Slik går du frem
- Be om tydelig tillatelse til den planlagte bruken.
- Avklar om annonsering inngår.
- Bevar relevant kontekst og kreditering.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: Et kundebilde kan godkjennes for organisk deling uten at bedriften dermed kan bruke det i en stor annonsekampanje.
Dette bør du passe på
Ikke endre bildet eller teksten slik at kundens erfaring blir misrepresentert.
Kontroller resultatet
Lagre avtalen og kontroller at bruken holder seg innenfor den.
Neste steg
Les mer i fagområdet sosiale medier . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Innhold .