Feilmeldinger som hjelper brukeren å rette opp
En feilmelding bør forklare hva som gikk galt og hvordan brukeren kan fortsette. Den må ikke skylde på brukeren eller skjule en systemfeil.
I denne guiden
Slik går du frem
- Knytt meldingen til riktig felt eller handling.
- Gi en konkret retting når det er mulig.
- Behold allerede utfylte opplysninger ved feil.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: «Skriv inn en gyldig e-postadresse» hjelper mer enn «ugyldig input».
Dette bør du passe på
Ikke vise tekniske detaljer eller interne feilspor til besøkende.
Kontroller resultatet
Test tomme felter, feil format og en simulert leveringsfeil i et kontrollert miljø.
Neste steg
Les mer i fagområdet tekst og budskap . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Innhold .