Skriv et verdiforslag kunden kan forstå
Et verdiforslag forklarer hvem tilbudet er for, hvilket problem det løser og hvorfor det er relevant. Det bør være konkret nok til å kunne diskuteres.
I denne guiden
Slik går du frem
- Navngi kundens situasjon.
- Beskriv en faktisk hjelp eller leveranse.
- Fjern ord som ikke gjør tilbudet tydeligere.
Et praktisk eksempel
Illustrerende situasjon, ikke en kundehistorie: «Vi hjelper små butikker å få kontroll på lager og bestilling» sier mer enn «vi skaper fremtidens handel».
Dette bør du passe på
Ikke love et resultat som virksomheten ikke kan påvirke eller dokumentere.
Kontroller resultatet
Be en ny leser forklare hvem tilbudet passer for og hva bedriften gjør.
En arbeidsmal med tre deler
Skriv først hvem du hjelper, deretter hva du hjelper med, og til slutt hva kunden kan gjøre videre. «Vi hjelper nettbutikker med å rydde produktdata før annonsering. Be om en gjennomgang av produktkilden» beskriver både oppgave og neste steg.
Malen er et utgangspunkt, ikke en setning som må brukes overalt. En overskrift kan være kortere dersom resten av siden raskt gir nødvendig presisjon.
| Uklart uttrykk | Spørsmål som gjør det konkret |
|---|---|
| Helhetlige løsninger | Hvilke oppgaver inngår faktisk? |
| Mer vekst | Hvilken endring skal kunden få hjelp til? |
| Skreddersydd kvalitet | Hva tilpasses, og hvordan kontrolleres arbeidet? |
| Full kontroll | Hvilken informasjon eller arbeidsmåte får kunden? |
Test med noen som ikke kjenner bedriften
Vis overskrift og innledning uten å forklare dem. Be leseren beskrive hvem tilbudet passer for, hva som leveres og hva som skjer ved kontakt. Hvis svaret er uklart, er mer forklaring fra selgeren ikke løsningen; teksten trenger en konkret endring.
Ikke legg kundens forventning høyere enn leveransen tåler. Hvis resultatet avhenger av marked, budsjett eller gjennomføring hos kunden, skal verdiforslaget fortsatt være ærlig om hva bedriften faktisk gjør.
Bruk formuleringen konsekvent i annonse, landingsside og første oppfølging. Konverteringsarbeidet begynner med dette samsvaret.
Neste steg
Les mer i fagområdet tekst og budskap . Trenger du hjelp til å prioritere eller gjennomføre, kan du få hjelp med Innhold .